Program 500+ w Częstochowie

Wnioski będą rozpatrywane i przyjmowane w dwóch punktach (powstanie kilkanaście stanowisk do obsługi):

1. al. Niepodległości 20/22, 42-216 Częstochowa

2. ul. Nowowiejskiego 26, 42-217 Częstochowa

W ramach przygotowań powstały ulotki i plakaty informacyjne, by ułatwić klientom wnioskowanie o środki.

Żeby jeszcze bardziej ułatwić procedurę, w częstochowskim MOPS opracowano i wyodrębniono trzy ścieżki postępowania przy składaniu wniosku o świadczenie wychowawcze (A, B oraz C). Jest to autorski pomysł pracowników częstochowskiego MOPS.

Ścieżki są opisane w ulotkach, na plakatach, a także szczegółowo na stronie www.mops.czestochowa.pl

Ścieżki są wyodrębnione kolorystycznie:

A – ścieżka pomarańczowa - dla osób, które wnioskują o świadczenie tylko na drugie i kolejne dziecko(przekraczają określony w ustawie próg dochodowy)

Dwie ścieżki dla osób które wnioskują o świadczenie także na pierwsze dziecko (przy odpowiednim dochodzie określonym w ustawie):

B – ścieżka żółta - dla osób, które wnioskują o świadczenie także na pierwsze dziecko i równocześnie otrzymują już pomoc z funduszu alimentacyjnego lub pobierają zasiłek rodziny

C - ścieżka niebieska - dla osób, które wnioskują o świadczenie także na pierwsze dziecko i jednocześnie nie otrzymują pomocy z funduszu alimentacyjnego lub w postaci zasiłku rodzinnego.

Wniosek jest ten sam, ale dla każdej ścieżki inaczej się go wypełnia. Dlatego MOPS opracował także szczegółowe zasady postępowania przy składaniu wniosków dla każdej ścieżki, jak również zestawienie niezbędnych dokumentów dodatkowych, wraz z instrukcją ich wypełniania - również dla każdej ścieżki osobno.

Co należy zrobić, by łatwo złożyć wniosek? Przeczytać informacje i wybrać ścieżkę odpowiadającą sytuacji osoby wnioskującej. Na stronie www.mops.czestochowa.pl są szczegółowe informacje dla każdej ścieżki - należy wybrać prawidłową i postępować zgodnie z jej opisem. Są tam wszystkie niezbędne dokumenty oraz instrukcje. Podobne informacje znajdują się w dwóch punktach obsługujących świadczenie.

Podział na trzy ścieżki ma przede wszystkim ułatwić osobom ubiegającym się o świadczeni wypełnianie niezbędnych dokumentów i zachęcić do wysyłania ich elektronicznie bądź listem poleconym, by jak najbardziej zoptymalizować obsługę świadczenia oraz umożliwić jak największej liczbie osób skorzystanie z wygodnych form dostarczania wniosków, bez niepotrzebnego stania w kolejkach.

Ścieżki A i B nie wymagają potwierdzania dochodów (w ścieżce A nie jest to w ogóle wymagane, natomiast w ścieżce B dokumenty są już w MOPS w związku z pobieraniem zasiłku rodzinnego lub funduszu alimentacyjnego). Dla obu tych ścieżek dokumentacja ma mniej załączników i jest prostsza do wypełnienia to tzw. ścieżki uproszczone. Przede wszystkich wnioskodawców z tych dwóch ścieżek, chcemy zachęcić do wygodnego składania wniosków drogą elektroniczną lub za pośrednictwem poczty, chociaż oczywiście także osoby korzystające ze ścieżki C mogą samodzielnie przygotować dokumenty.

Ścieżka tradycyjna, to ścieżka C (dla osób u których wymagane jest zbadanie dochodu). Mimo konieczności dokumentowania dochodu i większej ilości załączników do wypełnienia, nie ma tu konieczności dostarczania wraz z wnioskiem dokumentów z innych instytucji np. potwierdzających dochód. Pracownicy MOPS sami pozyskają niezbędne informacje np. korzystając z systemu Emp@tia. Jedynie w wyjątkowych przypadkach osoba wnioskująca może być wezwana do uzupełnienia dokumentacji. Dla tej ścieżki także opracowano instrukcje wypełniania wniosków i załączników.

W każdym przypadku wniosek będzie można złożyć także drogą tradycyjną - przychodząc osobiście do wyznaczonych punktów.

WAŻNE INFORMACJE

1) Wnioski można składać dopiero od 1 kwietnia.

2) Wniosków nie trzeba składać od razu z początkiem kwietnia. To ważna informacja, ponieważ może pomóc rozładować potencjalne kolejki tuż po starcie programu. Osoby, które złożą wniosek w ciągu pierwszych 3 miesięcy (do 1 lipca 2016 r.) otrzymają wyrównanie świadczenia od 1 kwietnia 2016. 
Dopiero po tym okresie, czyli po 1 lipca 2016 świadczenie będzie przyznawane od miesiąca w którym złożono wniosek.

3) W związku z dużą ilością wniosków, ustawodawca przewidział do 1 lipca 2016 r. czas do 3 miesięcy na wydanie decyzji. Pracownicy MOPS będą starali się wydawać decyzje najszybciej jak to możliwe, jednak trzeba się liczyć z tym, że zwłaszcza w pierwszym okresie, ten czas może być nieco dłuższy.

JAK MOŻNA SKŁADAĆ WNIOSEK?

• WYSŁAĆ LISTEM POLECONYM
  na adres: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Częstochowie, Sekcja ds. Świadczenia Wychowawczego, al. Niepodległości 20/22, 42-216 Częstochowa,
  z dopiskiem: Wniosek 500+,